43 / 276
41
GENEL BİLGİLER
Birim aynı zamanda diğer iş
birimleri ve bilgi teknolojileri uyum
faaliyetleri arasındaki bütünlüğün
sağlanması için çalışmalar yapmıştır.
Yeni ürünlerin test aşamasında
bilgi teknolojileri testlerine katılarak
uygunluğunun belirlenmesi
sürecine katkı sağlamıştır. İç ve
dış denetim bulguları/kritikleri
ile alakalı olarak, test sırasında
oluşabilecek aksaklıkların giderilmesi
için önerilerde bulunup, bulguların/
kritiklerin çözümü için iş birimleri
arasındaki koordinasyonu
sağlamıştır.
İnternet Bankacılığı
Dolandırıcılıklarını Önleme ve Bilgi
Güvenliği
Bilgi Güvenliği Görevlisi görev
ve sorumlulukları 2015 yılında
Uyum Departmanı’na aktarılmıştır.
Ek olarak İnternet Bankacılığı
Dolandırıcılıklarını Önleme
Çalışmaları Projesi yürütülmüştür.
Bu kapsamda internet bankacılığı
dolandırıcılığı önleme çalışmalarına
ilişkin görev ve sorumluluklar Bilgi
Güvenliği Görevlisi tanımlarına
eklenmiştir.
Etkin bir bilgi güvenliği
oluşturulması amacıyla ilgili
düzenleme ve uygulamalarla
uyumlu faaliyetler
gerçekleştirilmiştir. Günlük kullanıcı
aktivitelerine dair tespitlerin
yapılabilmesi, şüpheli aktivitelerin
raporlanabilmesi ve gerekli
önlemlerin zamanında alınabilmesi
için çalışmalar sürdürülmüştür.
Bilgi güvenliği planına uygun
olarak erişim ve yetki kontrolleri
gerçekleştirilmiş, BT projelerine
destek sağlanmıştır. Bilgi güvenliği
farkındalığını artırmaya yönelik
eğitimler gerçekleştirilmiştir.
İnternet bankacılığı
dolandırıcılıklarını engelleme
çalışmaları kapsamında politikalar
geliştirilmiştir. İlgili politika ve
prosedürler uyarınca şüpheli
görülen işlemlerin otomatik olarak
tespit edilmesine yönelik bir proje
başlatılmıştır.
Organizasyon ve Süreç
Yönetimi Departmanı
Dış ticaret süreçlerinde kalite,
hız ve verimi artırmak amacıyla
geliştirilmesi gereken alanlar
belirlenmiş ve İş Akış Sistemi
üzerinde iyileştirme çalışmaları
gerçekleştirilmiştir.
Banka’nın organizasyon ve
unvan yapısındaki değişiklikler
doğrultusunda “departman
tanımları” ve “pozisyon bazlı görev
tanımları” hazırlanmış, onaylanmış
ve yayımlanmıştır.
Kurumsal/ticari krediler teklif
ve tahsis sürecinin İş Akış
Sistemi’nde otomasyon çalışmaları
yürütülmüştür.
İletişim Departmanı
2015 yılında, Kuzey Afrika başta
olmak üzere Afrika ve Orta Doğu
ile ilgili ticareti destekleyici fuar ve
organizasyonlara katılım sağlanarak,
Banka’nın hedef kitleleri ile iletişimi
artırılmış ve sponsorluklarla kurum
imajı desteklenmiştir. Kurum içi
aktiviteler hayata geçirilerek iç
iletişimin geliştirilmesi sağlanmıştır.
Etkin müşteri ilişkileri uygulamaları
ışığında Banka’da gerçekleşen
değişimlerin, kurumsal web sitesi
ve basın duyurularıyla paydaşlara
aktarılması başarıyla yürütülmüştür.
Bunun yanı sıra A&T Bank,
gerçekleştirdiği bağışlarla sosyal
sorumluluk konusunda
TEV-Soma Umut Fonu, TKMCV,
TOFD ve LÖSEV’in projelerine
destek olmuştur.
2015 yılında Yabancı Hesaplar Vergi Uyum
(FATCA) yasalarına uyumun sağlanması
çalışmaları tamamlanmıştır.