Page 39 - A&T BANK FAALİYET RAPORU 2012

37 36 A&T BANK FAALİYET RAPORU 2012 •
tasarlanan kurumsal tedbirlerin uygulanabilir ilke,
esas ve yaklaşımlarının belirlenerek tanımlanması ve
uygulamasının sağlanması, bunların eğitimi, koordinasyonu,
raporlanması, politikaların ve prosedürlerin geliştirilmesi ve
güncellenmesini amaçlamaktadır.
Bilgi Teknolojileri Uyum Birimi, ise Bilgi Teknolojileri uyum
faaliyetleri süreçlerinde gerekli teknikleri uygulayarak
mevzuata uyumun sağlanması, Bilgi Teknolojileri politika,
prosedür, standart ve metodolojilerinin ilgili birim ile
gözden geçirilmesi ve çeşitli yönetim kademelerine ve ilgili
kurumlara gerekli raporların hazırlanması için kurulmuştur.
İdari İşler Departmanı
2012 yılında İş Sürekliliği Yönetimi projesi kapsamında
fiziksel risklerin ortadan kaldırılması için planlanan tüm
tedarik ve uygulamalar yerine getirilmiştir. Banka’nın Genel
Müdürlük binasında kullanılan Yangın İhbar sistemi son
teknoloji sesli ve adres görüntülü yangın ihbar sistemi ile
yenilenmiştir. Ayrıca analog telefon santrali ve cihazları IP
Telefon Santrali Projesi kapsamında tümüyle yenilenerek
Genel Müdürlük ve şubelerde de kurulumu tamamlanmıştır.
Hukuk ve Mevzuat Hizmetleri Departmanı
Hukuk ve Mevzuat Hizmetleri Departmanı, bankacılık
faaliyetleri ile ilgili şubeler ve Genel Müdürlüğe günlük
mevzuat değişiklikleri bildirimleriyle ve verdiği hukuksal
görüşlerle, operasyonel risklere karşı Banka’yı koruyarak
hatasız bir yıl geçirilmesine katkıda bulunmuştur.
İletişim Departmanı
A&T Bank İletişim Departmanı, 2012 yılında da etkin müşteri
ilişkileri uygulamaları ışığında Banka’da gerçekleşen
değişimlerin, kurumsal web sitesi ve basın duyurularıyla
paydaşlara aktarılmasını başarıyla yürütmüştür.
A&T Bank’ın uzman olduğu Kuzey Afrika ve Orta Doğu ile
ilgili ticareti destekleyici fuar ve organizasyonlara katılarak,
sponsorluklarla kurum imajını desteklemiş ve Banka’nın
hedef kitleleri ile iletişiminin artmasını sağlamıştır.
Beş ayrı şehirde gerçekleştirilen toplantı ve yemeklerle,
bu dönemde müşterilerle daha sıcak bağlar kurulması ve
iletişimin artırılması amaçlanmıştır.
Tüm tanıtım çalışmalarında ve basılı işlerde Kuzey Afrika ve
Orta Doğu bölgesinin yükselen önemi ve buna bağlı olarak
Banka’nın bu bölgedeki uzmanlığı vurgulanmıştır.
Ayrıca, 2012 yılında A&T Bank, Anadolu’da üç köy okulunun
teknik ekipman ve kırtasiye ihtiyaçlarının karşılanmasına
yönelik kampanyalar yürütmüştür.
İletişim Departmanı, 2012 yılında iç iletişim dergisi olan
“Bizden Bize” ile ilgili çalışmalarına Banka çalışanlarının
birbirlerini daha iyi tanımaları, iletişim ve motivasyonlarının
artması amacıyla devam etmiştir.
Departman, Aralık 2012’de gerçekleşen organizasyon
değişiklikleri sonrasında İş Destek Bölümü’nün bünyesinde
çalışmalarına devam etmektedir.
Proje Yönetim Ofisi
Proje Yönetim Ofisi’nin temel amacı; hızlı bir dönüşüm
sürecinin yaşandığı günümüz dünyasının koşulları dikkate
alınarak kaynakların etkin bir şekilde kullanılması ve
projelerin Banka’nın uzun vadeli hedefleri doğrultusunda
koordineli bir biçimde yürütülmesidir.
Bu amaçla, tüm süreçler büyük bir dikkat ve titizlikle
yürütülmekte ve projelerdeki başarı oranının yükseltilmesi
için çaba sarf edilmektedir.