Güvenlik Bilgileri
İnternet Bankacılığı güvenlik bilgileri aşağıdaki gibidir.
- İnternet bankacılığı şifrenizi herhangi bir yere yazmayınız. Bilgisayara veya tarayıcıya kayıt etmeyiniz. Yakınlarınızın ismi, doğum günü,
tuttuğunuz takımın kuruluşu yılı gibi özel gün ve tarihleri, telefon numaranız gibi tahmine açık bilgileri şifre olarak seçmeyiniz.
- İnternet salonları, ortak kullanıma açık, iş yeri bilgisayarı gibi başkalarına ait ya da başkalarının erişimine açık bilgisayarlarda internet
bankacılığı işlemi yapmayınız.
- Bankalar kişisel bilgilerinizi sizden e-posta yoluyla talep etmez. Kişisel bilgilerinizi soran e-postalara cevap vermeyin; kişisel bilgilerinizi
e-posta ile göndermeyin ve bu tür durumlarda bankanıza derhal konu hakkında bilgi veriniz.
- Bilgisayarınızda kopya veya lisansı olmayan yazılım kullanmayınız ve mutlaka sisteminizin güncel sürümlerini kullanınız.
- Bilgisayarınıza yerleştirilebilecek virüs ve benzeri yazılımlara karşı lisanslı anti-virüs ve güvenlik duvarı (firewall) programları kullanınız ve
bunları sürekli güncel tutunuz.
- İnternet bankacılığı güvenlik ayarlarınızı ihtiyaçlarınız ve kullanım alışkanlıklarınız doğrultusunda belirleyiniz. (IP sınırlaması,
saat sınırlaması gibi)
- Erişmek istediğiniz internet sayfasının adresini, internet tarayıcısının adres alanına kendiniz yazınız.
- Her zaman giriş yapılan İnternet Bankacılığı ekranlarında, Bankanız tarafından size bildirilen bir değişiklik bilgisi olmadan farklılıklar tespit
ediyorsanız hemen Bankanız ile irtibata geçiniz.
- İnternet Şubemizde güvenliğiniz için, SSL teknolojisinin yeni versiyonu olan GlobalSign Extended Validation CA-G2 sertifikası
kullanılmaktadır. Yeşil Adres Çubuğu, Microsoft Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.2, Opera 9.6, Apple Safari 3.2 ve üzeri
tarayıcılar tarafından desteklenmektedir. Sürüm bilgisine tarayıcınızdaki 'Yardım' (Help) menüsü altında yer alan 'Hakkında'
(About) seçeneğinden ulaşabilirsiniz. Tarayıcınızın belirtilen asgari sürümlerden birini desteklemesi durumunda internet
şubemiz girişinde adres alanı yeşile dönerek iletişimin güvenli olduğunu gösterecektir.
Dolandırıcılık Aramalarına Karşı Uyarı
- Bankanın güvenlik ekibinden aradığını söyleyen, kendilerini devlet görevlisi (avukat, polis, savcı, gibi) olarak tanıtan, sigorta,
masraf, gibi gerekçelerle bankadan aradığını söyleyen ve şifre bilgilerinizi paylaşmanızı/tuşlamanızı isteyen dolandırıcılar olabilir.
Şifre ve bilgi güvenliğiniz için;
- Müşteri numaranız, internet/mobil bankacılık şifreniz, cep telefonunuza gönderilen tek seferlik SMS işlem onay şifreniz size özeldir.
- Bankamız tarafından hiçbir koşul ve durumda müşterilerimizden sözlü veya yazılı olarak bu bilgiler talep edilmemektedir. Dolayısıyla,
sizi arayan ve şifreleriniz dahil olmak üzere bilgilerinizi paylaşmanızı/tuşlamanızı isteyen kişilere cevap vermemenizi, bu kişilerin
yönlendirmesi ile kendi cihazınızdan tanımadığınız kişilere para transferi yapmamanızı önemle rica ederiz
Mobil Uygulamalar Üzerinden Gerçekleştirilen Dolandırıcılık Olaylarına Karşı Uyarı
- Bilmediğiniz kaynaklardan gönderilen veya tanıdığınız kişilerden şüpheli konu başlıklarıyla gelen SMS, WhatsApp ve e-posta
iletilerindeki linklere tıklamayınız.
- Ödül kazandırma vaadiyle uygulama yükletmek isteyen sahte sosyal medya kampanyalarına itibar etmeyiniz, bu kampanyalarda
yer alan linklere tıklamayınız.
- Sizi arayan kişilerin yönlendirmesi ile cihazınıza uzaktan erişim uygulaması indirmeyiniz.
- Cihazınızın uygulama marketi (Google Play, App Store) dışındaki ortamlardan uygulama indirmeyiniz. Bankamıza ait mobil
uygulamaları cihazınıza indirirken, uygulama adının hemen altında "A&T Bank A.Ş." markasının bulunduğundan emin olunuz.
- Uygulama indirmeden önce yüklenme sayısına ve beğenilerine dikkat ediniz, uygulamanın hakkındaki olumlu, olumsuz tüm yorumları
okuyunuz. Yapılan olumsuz yorumlar hemen silinebileceği için bu tip uygulamaların altında az kullanıcı yorumu olması beklenir.
- Bankacılık işlemi yaptığınız cep telefonunuz, tabletiniz ya da kişisel bilgisayarınızda virüs temizleme programı bulunduğundan ve
programın güncel olduğundan emin olunuz.
Şüpheli bir durumla karşılaşmanız durumunda hemen Bankamızı arayarak bilgi veriniz.
Size ulaşabilmemiz için bankamız sistemlerinde kayıtlı olan telefon ve e-posta bilgilerinizin her zaman güncel olduğundan emin olunuz.