Basic HTML Version
23
4
GENEL BİLGİLER
50
KURUMSAL YÖNETİM
67
FİNANSAL BİLGİLER
A&T BANK 2013 FAALİYET RAPORU
Bunun yanı sıra nakit kredi hacminin
de %97 oranında büyümüş olması,
Banka’nın büyüme stratejisi
doğrultusunda güçlü bir gelişim
sergilediğinin başka bir ispatı olmuştur.
Hizmet felsefesinin odağına müşteri
memnuniyetini koyan A&T Bank,
bu doğrultuda yürüttüğü dönüşüm
projelerine 2013 yılında ivme
kazandırmıştır. Geçtiğimiz yıl içerisinde
hayata geçirilen birçok önemli proje ile
hemmüşteri ilişkilerinin geliştirilmesi
yönünde önemli adımlar atılmış hem
de çalışanların etkinliği ve verimliğinin
artırılması sağlanmıştır. 2014 yılında
hayata geçecek olan İnternet Bankacılığı
projesiyle de Bankamızın müşterilere
temas ettiği kanallara bir yenisini daha
eklemeyi amaçlamaktayız.
A&T Bank, 2013 yılında yaptığı büyük
atılımlarla 2014 yılına daha büyük
bir güvenle girmektedir. Daha geniş
müşteri kitlelerinin hizmet anlayışımızla
tanışmasını sağlamak, mevcut
müşterilerle çapraz satış odaklı daha
derin ilişkiler kurmak ve kredilerde
sağlıklı büyümemizi sürdürmek
önümüzdeki dönemde de stratejimizin
temel yapı taşlarını oluşturmaya
devam edecektir. Bu hedefler
doğrultusunda, müşteri odaklı projelerin
zenginleştirilerek yaygınlaştırılması
2014 yılında A&T Bank’ın mesai
harcayacağı en önemli bir alan olacaktır.
Uzman kadrolarımız, dış ticarette
müşterilerimize sunduğumuz hızlı ve
kaliteli hizmet, Kuzey Afrika ve Orta
Doğu bölgelerindeki geniş muhabir
ağımız sayesinde yarattığımız sinerji
ve etkin pazarlama anlayışımız, 2014
yılında da en güçlü değerlerimiz olmaya
devam edecektir.
Hissedarlarımız, iş ortaklarımız
ve yatırımcılarımızın desteği,
müşterilerimizin güveni ve
çalışanlarımızın katkıları ile A&T Bank
önümüzdeki dönemde sürdürülebilir
başarı yolunda daha da önemli adımlar
atacaktır.
Bu vesileyle, 2013 yılını başarılı bir
performansla tamamlamamızda en
büyük payı olan hissedarlarımıza, emeği
geçen çalışanlarımıza, güvenlerinden
dolayı müşterilerimize ve tüm iş
ortaklarımıza Yönetim Kurulumuz adına
teşekkürlerimi sunuyorum.
Saygılarımla,
Osman ARSLAN
Yönetim Kurulu Başkanı
%12
A&T Bank’ın özkaynak
kârlılığı 2013 yılında %12,02
olarak gerçekleşmiştir.
Özkaynak Kârlılığı